Architektura decyzji
Treści odpowiadają na pytania pojawiające się przed kontaktem, bez powielania podobnych podstron.
Projektuję serwis dla psychologa lub psychoterapeuty, który wspiera ułatwienie bezpiecznego pierwszego kontaktu i ułatwia odbiorcom podjęcie następnego kroku.
Język powinien być spokojny, inkluzywny i wolny od obietnic efektu. Projekt porządkuje formy pomocy, nurt, zasady spotkań i dostępność tak, aby użytkownik nie musiał domyślać się kolejnego kroku.
Nie stosuję uniwersalnego układu. Hierarchia, dowody jakości, formularze i rodzaj treści wynikają z ryzyka decyzji oraz sposobu porównywania ofert.
Ułatwienie bezpiecznego pierwszego kontaktu dzięki czytelnej propozycji wartości, wiarygodnym dowodom i krótkiej ścieżce kontaktu.
Elementy serwisuFormy pomocy, nurt, zasady spotkań i dostępność połączone logicznym linkowaniem i analityką zdarzeń.
Treści odpowiadają na pytania pojawiające się przed kontaktem, bez powielania podobnych podstron.
Kompetencje, realizacje i standard pracy są widoczne dokładnie tam, gdzie odbiorca ich potrzebuje.
Każde CTA i poprawne wysłanie formularza ma własny kontekst w raportach.
Powinna jasno prezentować formy pomocy, nurt, zasady spotkań i dostępność, a każda ważna ścieżka musi kończyć się prostym i mierzalnym działaniem.
Zbieram język klientów, najczęstsze pytania i obiekcje. Następnie rozdzielam treści informacyjne, sprzedażowe i lokalne, aby nie konkurowały ze sobą.
Tak. Struktura adresów, strony docelowe, zdarzenia i formularze są przygotowane do kampanii płatnych oraz rozwoju widoczności organicznej.
Krótka rozmowa wystarczy, aby uporządkować zakres, priorytety i realny termin.